Ochrana údajov

Ako spracúvame vaše osobné údaje a aké máte práva.

Kto spracúva vaše údaje

Správca: Umyvanie okien Lienka, Martin, Slovensko.

Spracúvame vaše údaje v súlade s Nariadením GDPR (Všeobecného nariadenia o ochrane údajov) a slovenskými zákonmi o ochrane údajov.

Aké údaje zbierame

  • Pri objednávke: Meno, e-mail, telefón, adresa, požadovaný dátum, poznámky.
  • Pri kontakte: Meno, e-mail, telefón, správa.
  • Pri newsletter: E-mailová adresa.
  • Z webovej stránky: IP adresa, typ prehliadača, časy návštevy (cez analytiku).

Nezbierate sme žiadne citlivé údaje (zdravotný stav, rasový pôvod, atď.). Ak ste to zvlášť nepožiadali, nezbierame ani fotografie domu.

Prečo ich zbierame

  • Aby sme mohli vyplniť vašu objednávku a komunikovať s vami.
  • Aby sme vám poslali faktúru a doklad.
  • Aby sme vám mohli poslať newsletter, ak ste sa zaregistrovali.
  • Aby sme zlepšili našu webovú stránku a služby.
  • Aby sme splnili zákonné povinnosti (daňový zákon, atď.).

Bez vášho súhlasu neposielame vašu adresu tretím stranám. Vaše údaje zostávajú u nás.

Bezpečnosť údajov

Chránime vaše údaje pomocou:

  • Šifrovaného spojenia (HTTPS) na našej webovej stránke.
  • Bezpečných serverov a záloh.
  • Prístupu len pre autorizovaný personál.

Naša webová stránka je hostovaná v Európe s vysokými štandardmi bezpečnosti. Ak príde k úniku údajov, budeme vás informovať bez zbytočného oneskorenia.

Vaše práva

Máte právo na:

  • Prístup: Požiadať o kópiu svojich údajov.
  • Opravu: Opraviť nesprávne údaje.
  • Vymazanie: Požiadať o vymazanie údajov (v niektorých prípadoch).
  • Obmedzenie: Obmedziť spracúvanie.
  • Portabilita: Získať vaše údaje v štandardnom formáte.
  • Námietka: Namietať spracúvanie na marketingové účely.

Ak chcete uplatniť svoje práva, napíšte nám na [email protected]. Odpovedíme do 30 dní.

Ako dlho uchovávame údaje

  • Objednávky: 7 rokov (kvôli daňovému zákonu).
  • Kontakty bez objednávky: 1 rok, potom zmazané.
  • Newsletter: Kým sa neodprihlásíte.
  • Analitika: Anonymizovaná po 13 mesiacoch.

Cookies a sledovanie

Pozrite si našu politiku cookies. Používame minimálne sledovanie a len pre zlepšenie služby.

Zmeny v politike

Túto politiku možeme aktualizovať. Zmeny budú platné 30 dní po zverejnení na stránke.

Kontakt

Ak máte otázky týkajúce sa ochrany vašich údajov, napíšte nám: [email protected].